Traçage et stockage des données de navigation
Dernière révision : 18 janvier 2025
quenixauria — 40 Rue Général de Larminat, 33000 Bordeaux
Chaque interaction avec quenixauria.com génère des traces numériques. Certaines persistent quelques minutes, d'autres plusieurs années. Ce document explique quelles informations nous collectons, pourquoi elles existent, et comment vous pouvez en contrôler la portée.
Nous documentons ici les mécanismes techniques qui permettent à notre plateforme de fonctionner, d'améliorer son interface, et de protéger vos accès. Aucun élément ne reste caché.
Les fichiers qui restent sur votre appareil
Quand vous consultez quenixauria.com, votre navigateur enregistre des fragments de données localement. Ces fichiers — qu'on appelle cookies, stockage local, ou identifiants de session — servent différents objectifs. Certains disparaissent dès que vous fermez votre onglet, d'autres persistent jusqu'à expiration programmée.
Sessions temporaires
Ces identifiants maintiennent votre authentification pendant que vous naviguez. Ils s'effacent automatiquement quand vous quittez le site. Sans eux, vous devriez vous reconnecter à chaque page consultée.
Préférences persistantes
Nous sauvegardons vos choix d'interface — thème visuel, langue préférée, modules ouverts. Ces données restent jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement ou que leur durée expire (généralement 12 mois).
Métriques de performance
Des marqueurs anonymes nous indiquent quelles pages se chargent lentement, où les visiteurs abandonnent leur parcours, quels contenus génèrent le plus d'engagement. Aucun lien direct avec votre identité.
Sécurité et détection
Pour bloquer les accès frauduleux et les tentatives automatisées, nous enregistrons des empreintes techniques de session. Ces protections s'activent discrètement en arrière-plan.
Ce que nous observons pendant votre visite
Au-delà des fichiers stockés, chaque requête vers nos serveurs transporte des informations contextuelles. Votre navigateur transmet automatiquement certaines données techniques. D'autres proviennent de votre interaction directe avec l'interface.
- Chemin de navigation : pages consultées, durée passée sur chaque section, liens suivis
- Configuration matérielle : résolution d'écran, système d'exploitation, type de navigateur
- Provenance géographique approximative basée sur l'adresse IP (précision : niveau régional uniquement)
- Interactions avec les formulaires : champs complétés, erreurs rencontrées, temps de saisie
- Téléchargements de ressources pédagogiques : documents consultés, formats préférés
Ces observations nous permettent d'identifier les problèmes d'ergonomie, d'adapter le contenu aux besoins réels, et de détecter les comportements inhabituels qui pourraient signaler une faille de sécurité.
Catégories selon leur nécessité
Tous les mécanismes de traçage ne se valent pas. Certains garantissent le fonctionnement basique du site. D'autres améliorent votre confort ou notre capacité d'analyse. Voici comment nous les distinguons :
| Type de traçage | Objectif principal | Votre contrôle | Durée typique |
|---|---|---|---|
| Authentification | Maintenir votre connexion active entre les pages | Impossible à désactiver sans compromettre l'accès | Session uniquement |
| Sécurité CSRF | Bloquer les requêtes malveillantes usurpant votre identité | Protection obligatoire pour tous les comptes | 24 heures |
| Interface personnalisée | Mémoriser vos réglages d'affichage et préférences | Désactivable via les paramètres du navigateur | 12 mois |
| Statistiques d'usage | Comprendre comment les visiteurs utilisent la plateforme | Refus possible via notre panneau de consentement | 6 mois |
| Performances techniques | Identifier les ralentissements et erreurs de chargement | Données anonymisées sans impact sur la vie privée | 3 mois |
Comment modifier ces comportements
Vous disposez de plusieurs niveaux de contrôle sur les données que nous collectons. Certains réglages s'effectuent directement depuis votre navigateur, d'autres nécessitent d'ajuster les paramètres de votre compte quenixauria.
Depuis les paramètres de votre navigateur
Tous les navigateurs modernes offrent des outils pour gérer les fichiers stockés localement. Voici les manipulations courantes :
Accédez aux réglages de confidentialité (généralement dans le menu principal sous « Paramètres » puis « Confidentialité et sécurité »)
Localisez la section dédiée aux cookies et données de sites (l'intitulé varie légèrement selon le navigateur)
Vous pouvez bloquer tous les cookies tiers, supprimer les données existantes, ou configurer des exceptions site par site
Pour quenixauria.com spécifiquement, créez une règle autorisant uniquement les cookies essentiels si vous refusez le traçage analytique
Attention : bloquer tous les cookies empêchera la connexion à votre compte et désactivera certaines fonctionnalités interactives. Nous recommandons une approche sélective plutôt qu'un blocage total.
Navigation privée et limitations
Le mode « navigation privée » de votre navigateur efface automatiquement les cookies à la fermeture de la fenêtre, mais il ne vous rend pas anonyme pendant la session. Nous collectons toujours les mêmes données techniques, elles sont simplement supprimées plus rapidement côté client.
Pour une anonymisation réelle, vous devriez combiner navigation privée, blocage des scripts de traçage, et utilisation d'un réseau masquant votre IP (comme un VPN ou Tor). Ces configurations avancées peuvent perturber l'affichage du site.
Durées de conservation effectives
Chaque type de donnée obéit à un cycle de vie défini. Nous ne conservons rien indéfiniment — même les cookies persistants finissent par expirer. Voici les durées appliquées :
Les identifiants de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur ou restez inactif plus de 2 heures. Vos préférences d'interface restent 12 mois sans activité sur le compte. Les métriques de performance agrégées persistent 6 mois avant archivage anonymisé. Les journaux de sécurité (adresses IP, tentatives de connexion) sont effacés après 90 jours sauf en cas d'incident nécessitant investigation.
Vous pouvez demander l'effacement anticipé de toutes vos données en nous contactant directement. Nous traiterons la requête sous 72 heures, sauf obligation légale de rétention temporaire (cas rarissime concernant exclusivement les données liées à des transactions financières ou litiges en cours).
Technologies tierces présentes sur quenixauria.com
Certains services externes s'intègrent à notre plateforme pour fournir des fonctionnalités spécifiques. Ces outils peuvent déposer leurs propres identifiants sur votre appareil, selon des politiques que nous ne contrôlons pas directement.
Vidéos hébergées en externe
Quand vous visionnez un contenu pédagogique vidéo, nous l'intégrons depuis des plateformes tierces (comme Vimeo ou YouTube en mode « sans tracking »). Dès que vous lancez la lecture, ces services peuvent enregistrer votre comportement de visionnage selon leurs propres règles. Nous avons choisi des fournisseurs respectueux de la vie privée, mais nous vous recommandons de consulter leurs politiques individuelles pour plus de détails.
Traitement des paiements
Si vous souscrivez à des services payants, le module de paiement provient d'un prestataire certifié PCI-DSS. Nous ne stockons jamais les numéros de carte bancaire — ces informations transitent directement vers le processeur de paiement chiffré. Des cookies de session sécurisés maintiennent la transaction pendant quelques minutes, puis s'effacent automatiquement.
Cartographie et localisation
Nos pages de contact affichent une carte interactive pour faciliter l'accès à nos bureaux. Ce service géographique (OpenStreetMap ou équivalent) peut enregistrer votre position approximative si vous autorisez la géolocalisation dans votre navigateur. Cette autorisation reste optionnelle — l'adresse textuelle suffit.
Évolutions de ce document
Cette politique reflète nos pratiques actuelles au 18 janvier 2025. Si nous modifions substantiellement nos mécanismes de traçage — par exemple en ajoutant une nouvelle catégorie de cookies ou en intégrant un service tiers majeur — nous mettrons à jour ce texte et afficherons une notification sur la page d'accueil pendant 30 jours.
Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications sans impact technique) n'entraînent pas de notification particulière. Vous pouvez consulter l'historique complet des versions en nous contactant par email.